Perguntas Frequentes (FAQ)

Como crio a minha conta na loja online Gradient Perfumes?
É muito simples e rápido. Basta fazer um click em LOGIN, e será direcionado(a) para uma nova página onde poderá encontrar o botão REGISTAR. Deverá preencher o seu nome, email e password. De seguida receberá um email enviado para a conta que indicou, para que possamos confirmar a veracidade da mesma. Após clicar no link enviado será direcionado(a) para a sua conta/área pessoal, onde lhe sugerimos o preenchimento dos restantes dados para faturação e envio das suas encomendas. Guarde as alterações e já está!
Qual a política de preços da loja Online?
A Gradient Perfumes reserva-se o direito de efetuar promoções exclusivas online, que, quando estão em vigor, são devidamente identificadas.
Esqueci-me da password e agora?
É muito simples e rápido. Basta fazer um click em LOGIN, e será direcionado(a) para uma nova página onde poderá encontrar o botão RECUPERAR PASSWORD. Deverá preencher o seu email e clicar no botão LEMBRAR PASSWORD. De seguida receberá um email enviado para a conta que indicou e basta apenas seguir as instruções.
Como posso contactar a Gradient Perfumes?
Na página inicial do nosso site encontra o menu com o contato, que o direciona para a página com o mapa e morada, ou poderá aceder à morada no rodapé do site. Poderá aceder diretamente usando o endereço https://www.gradientperfumes.com/contato
Como faço para encomendar um artigo?
Navegue no nosso site e adicione ao carrinho todos os artigos que gosta. Para finalizar a sua encomenda, e se já tiver uma conta criada, basta que selecione a opção de LOGIN. Se ainda não estiver registado, sugerimos-lhe que o faça no mesmo momento, bastando para isso que faça um novo registo e preencha os campos que lhe são apresentados. Após a finalização da criação da conta, basta selecionar o modo de pagamento e confirmar os dados para pagamento no seu email.
O modo de pagamento é seguro?
Todos os dados inseridos no nosso sistema são confidenciais e estão completamente seguros. Os pagamentos via referência Multibanco, dado que não existe transmissão de informação pessoal, são o modelo mais seguro. Se preferir efetuar os seus pagamentos via cartão de crédito, poderá fazê-lo via PayPal, método que cumpre escrupulosamente todos os requisitos para processamento de pagamentos seguros online. Selecione o modo de pagamento que mais lhe agradar e encomende tranquilamente o que mais gosta.
Se eu não gostar de um artigo posso devolver?
A Gradient Perfumes devolve ou troca os artigos num prazo máximo de 15 dias corridos, desde que o artigo esteja exatamente nas mesmas condições em que foi enviado, sendo os custos da devolução/troca imputados ao cliente.